SPF, DKIM ve DMARC Nedir? Neden Önemlidir?

spf-dkim-dmarc-nedir

E-posta, hem kişisel hem de iş hayatımızda vazgeçilmez bir iletişim aracıdır. Ancak e-postaların güvenliği, özellikle siber tehditlerin arttığı günümüzde büyük bir önem taşır. SPF, DKIM ve DMARC, e-posta güvenliğini sağlamak için kullanılan üç temel protokoldür. Bu yazıda, bu terimlerin ne anlama geldiğini, neden önemli olduklarını ve olmadıklarında karşılaşabileceğiniz sorunları basit bir dille açıklayacağız.

Resmi Kurum Yazışmaları İçin Çok Önemli

Özellikle resmi kurumlar ile gerçekleştirilen e-posta yazışmalarınızda iletilerinizin kurum tarafından reddedilmesinde bu ayarlarınızın önemli bir payı vardır. E-postanızı alan sunucularda yer alan e-posta güvenliği kontrollerinden sağlıklı bir şekilde geçmeniz bu protokollerin doğru ayarlanması ile ilgilidir.

Siz Kullanıyorsunuz Fakat İş Ortaklarınız Kullanmıyor, Sorun Yaşar mısınız?

Peki siz bu protokolleri kullanmaya başladınız ve gerekli ayarları yaptınız ama iş ortaklarınız yapmadı. Beraber çok ortaklı proje yürütüyorsunuz. Bu durumda yaşayacağınız olası problemlere de ayrıca değindik.

1. SPF (Sender Policy Framework) Nedir?

SPF, bir e-postanın gönderildiği sunucunun, gönderen alan adı (domain) için yetkili olup olmadığını kontrol eden bir protokoldür. Basitçe, “Bu e-posta, bu alan adından gerçekten gönderildi mi?” sorusuna yanıt verir.

Nasıl Çalışır?

  • E-posta gönderen sunucu, SPF kaydında belirtilen IP adresleri listesinde yer alıyorsa, e-posta güvenilir kabul edilir.
  • Örneğin, “example.com” alan adından bir e-posta geldiğinde, alıcı sunucu SPF kaydını kontrol eder ve e-postanın gerçekten “example.com” tarafından gönderilip gönderilmediğini doğrular.

Neden Önemlidir?

  • SPF, sahte e-postaların (spoofing) önlenmesine yardımcı olur. Örneğin, birisi sizin alan adınızı kullanarak sahte e-postalar gönderirse, SPF bu e-postaların engellenmesini sağlar.
  • SPF olmazsa, alıcılar sizin adınıza gönderilen sahte e-postalara inanabilir ve bu durum itibar kaybına veya güvenlik sorunlarına yol açabilir.
DKIM DMARC ve SPF Nedir ve Neden Önemlidir?
Kurumsal yazışmalarınızın güvenliğini artırın.

2. DKIM (DomainKeys Identified Mail) Nedir?

DKIM, e-postaların içeriğinin değiştirilmediğini ve gerçekten gönderen alan adından geldiğini doğrulayan bir imza sistemidir. SPF gibi gönderenin kimliğini doğrular, ancak bunun yanında e-postanın içeriğinin de orijinal olduğunu garanti eder.

Nasıl Çalışır?

  • Gönderen sunucu, e-postayı gönderirken özel bir şifreleme yöntemiyle bir imza (signature) ekler.
  • Alıcı sunucu, bu imzayı doğrulamak için gönderen alan adının DNS kayıtlarını kontrol eder. İmza geçerliyse, e-posta güvenilir kabul edilir.

Neden Önemlidir?

  • DKIM, e-postaların içeriğinin değiştirilmediğini garanti eder. Bu, özellikle finansal bilgiler veya kişisel veriler içeren e-postalar için kritiktir.
  • DKIM olmazsa, e-postalarınızın içeriği değiştirilebilir veya sahte e-postalar sizin adınıza gönderilebilir. Bu durum, güvenilirliğinizi zedeleyebilir.

3. DMARC (Domain-based Message Authentication, Reporting, and Conformance) Nedir?

DMARC, SPF ve DKIM protokollerini bir araya getiren ve e-posta güvenliğini daha da güçlendiren bir protokoldür. DMARC, gönderen alan adının e-postalarının nasıl işleneceğine dair kurallar belirler ve raporlama sağlar.

Nasıl Çalışır?

  • DMARC, SPF ve DKIM doğrulamalarının sonuçlarını değerlendirir. Eğer e-posta bu doğrulamalardan geçemezse, DMARC politikasına göre ya reddedilir ya da karantinaya alınır.
  • DMARC ayrıca, e-posta gönderimleri hakkında raporlar sunar. Bu raporlar, sahte e-postaların tespit edilmesine ve önlenmesine yardımcı olur.

Neden Önemlidir?

  • DMARC, e-posta sahteciliğini büyük ölçüde engeller. Özellikle kurumsal alan adları için kritik bir güvenlik önlemidir.
  • DMARC olmazsa, sahte e-postalar kolayca gönderilebilir ve bu durum marka itibarınıza zarar verebilir. Ayrıca, e-postalarınızın spam olarak işaretlenme riski artar.

SPF, DKIM ve DMARC Olmadığında Karşılaşabileceğiniz Sorunlar

  1. Sahte E-postalar (Spoofing): SPF, DKIM ve DMARC olmadan, birisi sizin alan adınızı kullanarak sahte e-postalar gönderebilir. Bu e-postalar, alıcılar tarafından sizin gönderdiğiniz zannedilir ve güven sorunlarına yol açar.
  2. Spam Olarak İşaretlenme: E-postalarınız, alıcı sunucular tarafından güvenilir bulunmadığı için spam olarak işaretlenebilir. Bu, e-posta iletim oranlarınızı düşürür.
  3. İtibar Kaybı: Sahte e-postalar veya spam olarak işaretlenen e-postalar, marka itibarınıza zarar verebilir. Müşterileriniz size olan güvenini kaybedebilir.
  4. Veri İhlalleri: Güvenli olmayan e-postalar, kötü niyetli kişiler tarafından ele geçirilebilir. Bu, kişisel veya finansal bilgilerin sızmasına neden olabilir.

SPF, DKIM ve DMARC Tanımlandığında Sağlanan Faydalar

  1. Güvenilirlik Artar: E-postalarınız, alıcılar tarafından güvenilir kabul edilir ve spam olarak işaretlenme riski azalır.
  2. Marka İtibarı Korunur: Sahte e-postalar engellenir ve marka itibarınız korunur.
  3. E-posta İletim Oranları Artar: E-postalarınızın alıcıların gelen kutularına ulaşma olasılığı yükselir.
  4. Raporlama ve Analiz: DMARC sayesinde, e-posta gönderimleri hakkında detaylı raporlar alabilir ve güvenlik önlemlerinizi iyileştirebilirsiniz.

Sonuç: Neden SPF, DKIM ve DMARC Kullanmalısınız?

SPF, DKIM ve DMARC, e-posta güvenliğinin temel taşlarıdır. Bu protokoller, sahte e-postaları engeller, marka itibarınızı korur ve e-posta iletim oranlarınızı artırır. Özellikle işletmeler için bu protokoller, siber tehditlere karşı alınabilecek en etkili önlemlerden biridir.

E-posta güvenliği, sadece teknik bir konu değil, aynı zamanda müşterilerinize ve iş ortaklarınıza olan sorumluluğunuzdur. SPF, DKIM ve DMARC gibi protokolleri kullanarak, hem kendinizi hem de müşterilerinizi koruyabilirsiniz.

E-posta güvenliğinizi artırmak için bugün harekete geçin ve bu protokolleri uygulamaya başlayın! İşletmeniz için kurumsal e-posta hizmetleri kapsamında bu teknik desteği almak isterseniz bizimle iletişime geçin.

SPF, DKIM ve DMARC Sonrası Karşılaşabileceğiniz Durumlar ve Çözümler

SPF, DKIM ve DMARC kayıtlarını doğru bir şekilde yapılandırdığınızda, e-posta güvenliğiniz önemli ölçüde artar. Ancak, bu protokolleri uygulamayan veya yanlış yapılandıran işletmelerle e-posta iletişimi yürüttüğünüzde bazı sorunlarla karşılaşabilirsiniz. İşte bu durumda yaşanabilecek olası problemler ve çözüm önerileri:


1. E-Postaların Spam Olarak İşaretlenmesi

Olası Problem:

  • SPF, DKIM ve DMARC kayıtlarınızı doğru bir şekilde yapılandırdığınızda, e-postalarınızın güvenilirliği artar. Ancak, bu protokolleri uygulamayan işletmelerden gelen e-postalar, spam olarak işaretlenebilir.
  • Özellikle DMARC politikası “quarantine” (karantina) veya “reject” (reddetme) olarak ayarlandığında, bu işletmelerden gelen e-postalar doğrudan spam klasörüne düşebilir veya reddedilebilir.

Çözüm Önerileri:

  • Beyaz Liste (Whitelist) Oluşturma: Güvendiğiniz işletmelerin e-posta sunucularını veya alan adlarını beyaz listeye ekleyin. Bu, e-postalarının spam olarak işaretlenmesini engeller.
  • DMARC Politikasını Esnetme: Başlangıçta DMARC politikasını “p=none” (sadece raporlama) olarak ayarlayın. Bu, e-postaların reddedilmesini veya karantinaya alınmasını engeller.

2. E-Posta Teslim Edilememesi

Olası Problem:

  • SPF, DKIM ve DMARC kayıtlarınızı doğru bir şekilde yapılandırdığınızda, e-postalarınızın teslim edilme olasılığı artar. Ancak, bu protokolleri uygulamayan işletmelerden gelen e-postalar, alıcı sunucular tarafından reddedilebilir.
  • Özellikle DMARC politikası “reject” (reddetme) olarak ayarlandığında, bu işletmelerden gelen e-postalar doğrudan reddedilebilir.

Çok alıcı bulunan ve ortak proje yürütüldüğü durumlarda bazı ortakların protokolleri eksikse, bunların e-postaları size ve protokolleri kullanan diğer alıcılara ulaşmayabilir.

Çözüm Önerileri:

  • İletişim Kurma: Bu işletmelerle iletişime geçerek, SPF, DKIM ve DMARC kayıtlarını yapılandırmalarını önerin. Bu, e-posta teslim edilebilirliğini artırır.
  • DMARC Raporlarını İzleme: DMARC raporlarını düzenli olarak kontrol ederek, hangi işletmelerin e-postalarının reddedildiğini tespit edin. Bu işletmelerle iletişime geçerek, sorunu çözebilirsiniz.

3. İş Sürekliliğinin Etkilenmesi

Olası Problem:

  • SPF, DKIM ve DMARC kayıtlarınızı doğru bir şekilde yapılandırdığınızda, e-posta güvenliğiniz artar. Ancak, bu protokolleri uygulamayan işletmelerle e-posta iletişimi yürüttüğünüzde, iş sürekliliğiniz etkilenebilir.
  • Özellikle önemli iş e-postalarının spam olarak işaretlenmesi veya reddedilmesi, iş süreçlerinizi aksatabilir.
  • Protokollerin varlığı sizin gönderdiğiniz iletiye sızılmasını önlerken diğer işletmelerin aynı önlemi almadığı bir durumda sahte e-postalar size esnek bir DMARC kapsamında ulaşabilir.

Çözüm Önerileri:

  • Alternatif İletişim Kanalları: Önemli iş e-postaları için alternatif iletişim kanalları (örneğin, telefon görüşmeleri veya güvenli mesajlaşma uygulamaları) kullanın.
  • E-Posta Doğrulama Araçları: E-posta doğrulama araçlarını kullanarak, e-postaların teslim edilip edilmediğini kontrol edin. Bu, olası sorunları erken tespit etmenizi sağlar.

Sonuç: İş Birliği ve Sürekli İyileştirme

SPF, DKIM ve DMARC kayıtlarınızı doğru bir şekilde yapılandırdığınızda, e-posta güvenliğiniz önemli ölçüde artar. Ancak, bu protokolleri uygulamayan işletmelerle e-posta iletişimi yürüttüğünüzde, bazı sorunlarla karşılaşabilirsiniz. Bu sorunları çözmek için, iş birliği ve sürekli iyileştirme yaklaşımını benimsemeniz önemlidir.

Media Felix / Tech Lab / Türkiye

Yorum bırakın

E-posta adresiniz yayınlanmayacak. Gerekli alanlar * ile işaretlenmişlerdir

Scroll to Top